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- 有那些購買方式?
目前Cynthiashop《辛西亞小舖》-飯店用品,寢具,羽絨被,羽毛枕,蠶絲被,毛巾,小方巾,浴衣,浴袍,免洗紙拖鞋,浴墊提供以下購買方式:線卡刷卡、銀行匯款(可無摺存款免收手續費)、實體ATM或WEB ATM、郵政劃撥、貨到付款,您可以選擇任一種您方式的付款方式。 (更完整說明)
- 若採用ATM匯款,如何告知?
當您選擇ATM或銀行匯款,並完成匯款後,請連結至 我的訂單記錄,然後選擇您的繳款訂單,並按下 付款通知,即可將您匯款資料輸入,也可以隨時做修改。請確時填寫匯款資料,以方便對帳
- 訂購的商品,會以什麼方式交寄?
目前Cynthiashop《辛西亞小舖》-飯店用品,寢具,羽絨被,羽毛枕,蠶絲被,毛巾,小方巾,浴衣,浴袍,免洗紙拖鞋,浴墊合作的物流廠商為:郵局、日通快遞,除非您訂單的商品件數較多,我們會以重量來調整配送物流,若您有指定時間,請儘量以大榮一配(全年365天無休)為主,郵局遇假日通常不會配送。
- 有免運費制度嗎?
在Cynthiashop《辛西亞小舖》-飯店用品,寢具,羽絨被,羽毛枕,蠶絲被,毛巾,小方巾,浴衣,浴袍,免洗紙拖鞋,浴墊消費,購物金額只要滿(含)NT2,500元即享有免運費優惠,若採用貨到付款,不論消費金額多寡,則需支付50元手續費。
- 商品訂購後多久可以收到?
商品通常在訂購後二天內可以收到(若您是貨到付款,除假日外,通常二天內可以收到;若您是ATM轉帳,除假日外,同樣也是轉帳後的二天內可以收到),(若商品有缺貨,會另行通知),但我們六日及國定假日休假,若在這個時間訂貨,請耐心等候。
- 海外訂購服務
目前我們僅提供台灣、澎湖、金門、馬祖等。其它國家暫無法提供服務。
- 商品有提供鑑賞期嗎?
我們的商品都有七天鑑賞期,只要在收到商品後七天內(自收到商品起計算)有任何問題(不含人為破壞)都可以退換貨。但下水洗或商標已撕毀就沒辦法退換囉!(更詳細說明請查閱 退換貨方式)
- 購買的商品要如何清洗?
我們強烈的建議,拿到商品後請先確認商品尺寸及狀況是否良好,如果沒有問題,請立刻下水清洗,由於我們的商品都是白色居多,第一次清洗(單獨),請不要跟其它舊的衣物一起清洗,另外,我們的商品不加任何柔軟劑及澎鬆劑,所以請您另外加入醋或柔軟精來洗。
白色的商品通常要保持潔白並不容易,在無法控制的情況下可以使用漂白水來漂白,但注意請不要泡太久、不要放過量,這樣商品才可以保持長久,不容易洗破。
- 羽絨商品要如何保存?
Cynthiashop《辛西亞小舖》-飯店用品,寢具,羽絨被,羽毛枕,蠶絲被,毛巾,小方巾,浴衣,浴袍,免洗紙拖鞋,浴墊的羽絨商品是可以很自豪的!因為台灣製,羽絨被還提供個人訂做服務,我們強調的是Cynthiashop《辛西亞小舖》-飯店用品,寢具,羽絨被,羽毛枕,蠶絲被,毛巾,小方巾,浴衣,浴袍,免洗紙拖鞋,浴墊的品牌,這證明我們願意為我們自己的商品負責。既然您選擇了我們的商品,保養就不要隨便,羽絨商品可以水洗,但千萬不要自己洗,請送至專業洗衣廠,枕頭一年洗一次,羽絨被二年洗一次都沒有關係。
當您拿到商品的第一件事,請您將羽絨商品做日曬的動作,直到羽絨達到最佳澎鬆狀態(通常日曬2~3小時,連續二天)即可,使用後請拍澎枕頭,不要讓枕頭一直是扁的狀態,這樣容易積濕氣,造成發霉,一個月至少日曬一~二次。如果要收納羽絨商品請切記,不要用壓縮袋來保存,這樣一來羽毛無法呼吸,長久下來也就無法再澎鬆。
- 飯店用品,是那家飯店?
不管台灣飯店或國外飯店,共同的特點就是商品要耐用,飯店經不起商品消耗太快,所以都有共同的特色商品,但是要問那家飯店有用我們的商品,我們可以這麼說:「我們不賣給飯店,飯店也不會找我們買」,因為Cynthiashop《辛西亞小舖》-飯店用品,寢具,羽絨被,羽毛枕,蠶絲被,毛巾,小方巾,浴衣,浴袍,免洗紙拖鞋,浴墊以零售為主,商品來源都是工廠,這些工廠都直接製造給飯店使用,所以飯店並不會透過我們來買,為了結省開銷,當然直接找工廠。
- 訂購的商品為什麼跟飯店不同?
覺得商品不同嗎?那我們告訴你,你在飯店用的商品都經過幾百人用過了,你買的可是第一手新品,不是n手貨,尤其是羽絨枕,全世界羽絨的比例是D與F加起來要100%,光是比例就可以分成十幾種10:90、20:80、30:70、40:60....,在飯店櫃檯不會告訴你,你睡的羽絨枕是多重、比例多少,因為他們也不知道,不過你一定聽過軟枕、硬枕吧(飯店通常都這麼分)!但飯店的硬枕不會是我們賣的硬枕,軟枕也更不會是我們的軟枕了!因為你不知道比例跟重量~Well~~這樣你知道差別在那裏了嗎?如果你要買飯店的羽絨枕,請先確認飯店用的是什麼比例、重量多少、尺寸?再來向我們詢問或購買,不然你永遠買不到跟飯店一樣的東西。
- 什麼是床包?什麼是平單
床包是通用的商品,你不需要學什麼技巧,只要套上去就可以用了。平單(床單)就不是這麼一回事,要包的漂亮,也需要時間學,平單是一片完整的布,沒有拼接,就是一塊布,可以包覆任何長寬不同的床墊,完全不受限制,如果你的床墊尺寸較特殊,建議您採用平單使用,汰換率很低,這也是飯店為什麼喜歡用床單,不用床包的原因,床包有鬆緊帶,洗久了會沒有彈性,必需更換鬆緊帶也很麻煩,所以飯店偏愛床單。
- 用過的毛巾有味道?
通常飯店的毛巾手感都較厚實,與一般市面柔軟的毛巾(添加澎鬆劑及柔軟劑)相比手感相差甚遠,飯店的毛浴巾商品,天天換洗,建議你用過後的毛巾(因為較厚,水分要散發也較慢)請每天清洗(機洗),並曬乾,才能長保毛巾不變質。
- 隱私權保證
每位會員的資料我們絕對不對外公佈,您無須擔心資料被竊取的風險。 (more)
- 如何得知匯款帳號?
請登入會員後,點選上方>我的帳號>我的訂單>檢視我的訂單,進入後點選未付款訂單按[檢視]鈕,往下拉,按列印訂單,即可看到匯款帳號,若不是採ATM匯款者,檢視該訂單並不會出現出現匯款帳號,必需在您訂購時選擇匯款方式才會出現。
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